Quinta-feira, 24 de Fevereiro de 2011

As desventuras de um utente “inexistente” do Centro de Saúde de Coruche

Paulo Gafaniz é uma das 1800 pessoas que ficou sem médico de família após a aposentação de um clínico

“Nós só servimos para pagar impostos e não temos nada em troca”, lamenta o utente de Coruche. No Centro de Saúde local, não tem direito a assistência médica.

 

Paulo Gafaniz é um utente “inexistente” para o Centro de Saúde de Coruche (CSC). É essa a mensagem que deixa a máquina de senhas à entrada do estabelecimento de saúde quando o habitante de Coruche coloca o cartão de cidadão na ranhura. Como Paulo Gafaniz estão mais 1800 utentes do concelho de Coruche desde que um médico se aposentou no final de 2010. Na mesma situação está ainda a população da freguesia da Lamarosa, que sofre dessa lacuna há mais tempo.

O caso de Paulo Gafaniz é exemplificativo da situação com que se deparam os utentes que não têm médico de família. Pelas 15h30 de dia 9 de Fevereiro o utente dirigiu-se ao CSC a conselho do médico neurocirurgião que o acompanha devido a um problema de coluna lombar. Suspeita-se que tenha líquido entre a bacia e a coluna. As dores são insuportáveis. O utente precisa de uma injecção e de realizar mais exames.

“Quando vejo que o cartão diz que sou inexistente, reclamo e informam-me que sem médico de família não tenho direito a assistência no Centro de Saúde. Pedi o Livro de Reclamações, que estava trancado numa sala a que só tem acesso a chefe administrativa, e a muito custo disponibilizaram-mo”, conta Paulo Gafaniz.

O utente de Coruche declara-se revoltado. Não imaginava que pudesse passar por situação idêntica e pela contingência daqueles que, não podendo recorrer ao serviço privado, podem ficar sem assistência médica.

Perante a falta de mais um médico, a directora do Agrupamento de Centros de Saúde da Lezíria II já tinha esclarecido a O MIRANTE (ver edição de 10 de Fevereiro) que a única hipótese era continuar a tentar convencer médicos de empresas de prestação de serviços a irem dar consultas para Coruche. Tarefa que Luísa Portugal confessa estar a ser muito difícil, dada a distância de Coruche dos grandes meios urbanos.

Paulo Gafaniz não se conformou. Na noite de 9 Fevereiro, regressou ao Centro de Saúde de Coruche, pois às 21h30 já se encontra a funcionar o Serviço de Atendimento Permanente (SAP). Mas o nome do serviço não correspondeu às expectativas, já que a resposta que obteve foi a mesma da tarde, mas de forma mais insensível. “Pedi ao médico que me ajudasse e disse-me, com grande insensibilidade, que saísse do consultório e voltasse no dia seguinte para falar com alguém da área administrativa”, conta o utente.

Paulo Gafaniz voltou a pedir o Livro de Reclamações. Mais uma vez esperou que fosse alguém destrancá-lo de uma sala. A consulta ficou paga, mas o utente regressou a casa sem ser consultado. Por esse motivo, garante que vai “continuar a mover montanhas” para denunciar a situação, seja a falta de médico ou a dificuldade em aceder ao Livro de Reclamações.

“Não se deviam conter custos na saúde e é mesmo aí que eles estão a ser retirados, onde as pessoas mais precisam. É uma incapacidade de lidar com o sistema da parte de quem nos gere. Nós só servimos para pagar impostos e não temos nada em troca”, lamenta o utente de Coruche. Desde dia 9 de Fevereiro que Paulo Gafaniz está em período de férias para descansar e realizar os exames passados pelo seu neurocirurgião. Passa grande parte dos dias de cama, devido às fortes dores, onde conta com o apoio da esposa.

 

in O Mirante

 

 

publicado por portuga-coruche às 08:00
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