Águas do Ribatejo alertam para “falsos” funcionários da empresa
Vários indivíduos visitaram nos últimos dias moradores da região apresentando-se como colaboradores da empresa Águas do Ribatejo. As situações relatadas aconteceram maioritariamente nos concelhos de Torres Novas, Chamusca e Alpiarça, mas também há relatos de abordagens semelhantes em Almeirim, Coruche, Salvaterra de Magos e Benavente.
Segundo os denunciantes, em alguns casos, existiu um contato prévio a marcar a visita com o intuito de avaliar o grau de satisfação do cliente/utilizador e a propor reduções no valor das faturas. Noutras situações, os indivíduos apresentam-se de surpresa, dizem ser funcionários da Águas do Ribatejo e fizeram um inquérito às pessoas, onde colocaram questões sobre a sua identificação, tipo de agregado familiar, rendimentos, hábitos de vida, etc.
Perante esta situação, que a empresa considera “de elevado risco e inaceitável”, a Águas do Ribatejo emitiu um comunicado em que esclarece:
“A Águas do Ribatejo não está a fazer nenhum inquérito nos domicílios dos seus clientes e utilizadores. A Águas do Ribatejo não autorizou nenhuma empresa ou entidade a fazer qualquer tipo de inquérito aos seus clientes, nem visitas aos seus domicílios. Todos os colaboradores da Águas do Ribatejo estão obrigados a identificarem-se perante os clientes ou quem solicite a sua identificação dentro dos princípios legais. Se for abordado nos termos descritos, deve contatar as autoridades policiais da área da sua residência (GNR ou PSP) e a empresa Águas do Ribatejo para que a sua informação contribua para as investigações em curso. Se já foi sujeito a abordagem e facultou dados pessoais ou cópias de documentos deve participar a situação às autoridades policiais para prevenir eventual uso abusivo da informação recolhida“.
Por João Baptista
in O Ribatejo
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